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姓名: 柯某 标  题: 批发、零售假烟。
类型: 业务咨询 留言时间: 2019-04-30 回复时间: 2019-05-24
问:广州市天河区东圃镇车陂街道十五社商业新街一楼美宜佳店批发零售假烟不肯退货,打12345和12313等消费者权益电话投诉无门,踢皮球推脱责任,望领导们重视!
答:您好!您反映的问题已按规定移交广州市烟草专卖局核查,将有专人联系您。如有更多的疑问,建议拨打“当地区号+12313”市场监管举报电话反映具体情况。

(以上答复由广东广州市烟草专卖局提供)
姓名: 吴某某 标  题: 珠海市横琴二桥中建三局一分公司一期工程内小店,储存大量假烟
类型: 网上举报 留言时间: 2019-04-29 回复时间: 2019-05-24
问:珠海市横琴镇二桥,中建三局一分公司一期工程,小店内储存大量假烟假酒
答:您好!谢谢您反映的情况。为了更好地处理有关问题,建议您拨打“当地区号+12313”市场监管专用电话,提供更具体的信息,我们会及时跟进。

(以上答复由广东珠海市烟草专卖局提供)
姓名: 潘生 标  题: 关于雪茄购买渠道的咨询
类型: 业务咨询 留言时间: 2019-05-21 回复时间: 2019-05-24
问:各位领导你好。我在深圳,最近朋友赠送了我一些长城雪茄,试过后我喜欢上了雪茄的风味,但是在各烟草专柜都没有看到有雪茄售卖,咨询朋友说也是偶尔能买到。请问在深圳在哪里能购买长城雪茄或者国内其他烟草公司生产的雪茄?
答:您好!长城手卷雪茄通过持烟草专卖零售许可证的零售户销售。但由于手卷雪茄动销较慢,保存条件要求较特殊,目前只有部分零售户进货销售,例如深圳华润ole超市、山姆会员店烟草销售专区等地有长城手卷雪茄销售。谢谢!

(以上答复由深圳市烟草专卖局提供)
姓名: 莫笑 标  题: 怎样查询烟草专卖许可证真假
类型: 反映问题 留言时间: 2019-05-22 回复时间: 2019-05-24
问:你好,有什么网站可以输入烟草专卖许可证编码,能查询到该证的真假?还是这些是对外保密的,公众对此没有知情权?
答:您好!欢迎您的咨询。10bet十博体育官网网站尚未提供相关功能查询,您可以到当地烟草专卖局政务服务大厅进行查询。谢谢!  

(以上答复由10bet十博体育官网办公室提供)
姓名: 花花熊 标  题: 烟草消费量
类型: 其它问题 留言时间: 2019-05-21 回复时间: 2019-05-24
问:作为10bet十博体育官网,有没有一个官方的渠道可以查询国家整体或者各个地区的烟草消费量的网站?年度报告那么长,里面连我过的烟草消费现状或者消费量都没有,不合理吧?
答:您好,感谢您的关注,请参考10bet十博体育官网网站现有数据。谢谢!   

(以上答复由10bet十博体育官网办公室提供)
姓名: 标  题: 只是想问问
类型: 反映问题 留言时间: 2019-05-20 回复时间: 2019-05-24
问:互联网淘宝上可以卖烟丝吗?会法吗?
答:您好,根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十条第二款的规定,除了取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外,任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。《中华人民共和国烟草专卖法》第二条规定,本法所称烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。因此,互联网淘宝上卖烟丝是不合法的。

(以上答复由10bet十博体育官网办公室提供)
姓名: 张家福 标  题: 加盟连锁便利店变相批发香烟给加盟门店售卖
类型: 业务咨询 留言时间: 2019-05-05 回复时间: 2019-05-22
问:广东天福连锁便利店集团,培训误导,然后让加盟门店销售由天福指定供应商提供的香烟,因质量问题被多人投诉,店主让其提供资质和烟草报告都不法提供,店主随后自我举报烟草局过来鉴定是假烟,加盟门店很多,涉案金额有待考察,个人门店金额达到一万七千多,请问加盟集团违反了烟草局那条法律法规,应当受什么处罚。我应该怎么维权。
答:您好,根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十三条第二款的规定,”取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,应当在当地的烟草专卖批发企业进货,并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。”除此之外,卷烟零售客户从任何其他组织或个人处进货,均属于违法行为。如发现涉烟违法行为,可直接向属地烟草专卖局或拨打12313举报。谢谢!

(以上答复由广东中山市烟草专卖局提供)
姓名: 赖秀业 标  题: 为何官网查不到《关于开展新型卷烟产品鉴别检验工作的通知》?
类型: 政策咨询 留言时间: 2019-05-21 回复时间: 2019-05-22
问:为何《关于开展新型卷烟产品鉴别检验工作的通知》的内容?
答:您好,感谢您的关注,查询文件请以目前10bet十博体育官网网站已公开的文件为准。谢谢!

(以上答复由10bet十博体育官网办公室提供)
姓名: 王进前 标  题: 申请成为公司律师
类型: 业务咨询 留言时间: 2019-05-21 回复时间: 2019-05-22
问:你好,我是烟草局的一名普通职工,法学本科毕业,并且已经通过国家司法考试,符合国家对公职律师,公司律师的要求,现在国家重视依法治国,大力推广各行业内部公职律师、公司律师,我查询到,重庆市局成立了自己内部的公司律师,我想请问在河南省如何申请?我可以申请成为烟草局的公司律师吗?有哪些要求?
答:您好,首先感谢您对烟草行业法治建设工作的支持和对行业内部公司律师聘用的关注。从您的履历和职业资格看,您的确具备国家律师从业资格。根据《商丘市烟草专卖商业系统外聘法律服务机构管理办法》(商烟[2017]165号)有关规定,目前商丘烟草商业系统法律顾问采用外聘制度,尚未实行内部聘用制度。

  今后我们会持续关注行业内部律师聘用的相关信息,若有相关制度和规定出台,会以单位名义统一发布。再次感谢您对烟草法治工作的大力支持!

(以上答复由河南商丘市烟草专卖局提供)
姓名: 唐晓波 标  题: 业务咨询
类型: 业务咨询 留言时间: 2019-05-20 回复时间: 2019-05-22
问:各位领导好:我想咨询一下烟草零售许可证办下来之后首次拿货有没有要求必须拿多少钱的货?
答:您好!感谢您对办理烟草零售许可证后订货问题的关注。现根据您的咨询内容作如下回复:

  根据现行法律法规和行业供货制度,我们对零售客户新办烟草专卖零售许可证后首次订货量没有要求,零售客户可根据自己的实际经营能力和烟草公司可供货源进行自主订货。如需进一步咨询,请联系您所在辖区烟草公司,公司客户经理将竭诚为您服务。谢谢!

(以上答复由四川泸州市烟草专卖局提供)
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